ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Индивидуальный предприниматель ГАДАМАУРИ АМИНАТ МАГОМЕДОВНА («Студии растяжки и фитнеса «GetFit») (далее - Студия), в лице ГАДАМАУРИ АМИНАТ МАГОМЕДОВНА, ИИН 940814450063, адрес места нахождения: Республика Казахстан, г. Астана, УЛИЦА КЕНЕСАРЫ, дом 8, кв/офис 164 , адрес электронной почты: getfit.tse@gmail.com , ИИК KZ36722S000047190567, БИК CASPKZKA, в АО "Kaspi Bank", Кбе 19, являющийся правообладателем сайта и мобильного приложения, предлагает Услуги, предлагаемые сайтом и мобильным приложением на определенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее - Соглашение) условиях:
1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ
Сервис - разработанные Студией электронные информационные ресурсы, в том числе Сайт https://getfitcompany.kz и Мобильное приложение «GetFitCompany», технологии их ведения и (или) использования, функционирующие в интернете, а также организационная структура, обеспечивающая информационное взаимодействие Сторон Соглашения.
Клиент - дееспособное физическое и/или юридическое лицо, принявшее условия Соглашения и пользующееся Услугами Студии.
Гость – физическое лицо, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности. Не имеющее медицинских и иных противопоказаний к занятию спортом.
Правила - обязательные для исполнения Клиентами правила посещения Студии.
Стороны - сторонами Пользовательского соглашения являются совместно Студия и Клиент.
Услуги - предоставление Клиенту права посещения тренировок по программам студии «Академии Гибкости», проводимых в группах, мини-группах, а также в форме индивидуальных тренировок в соответствии с расписанием Студии, включая услуги по бронированию для Клиента места в группах, услуги по администрированию заявления Клиента и подготовки абонемента.
Тренер – лицо осуществляющее проведение тренировок в ходе оказания Услуги Клиенту.
Абонемент - право Клиента на получение Услуги в течении определенного времени и/или определенное количество тренировок.
Тарифный план - форма коммерческого предложения, в которой указывается перечень возможных Услуг и их цены.
Анкета - анкета заполняемая Клиентом для
Часы оказания услуг Клиенту - с понедельника по пятницу с 9:00 до 22:00, суббота с 9:00 до 16:00. Воскресенье – выходной.
Место оказания Услуг - местонахождение тренировочного зала Студии.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Студия обязуется на условиях настоящего Соглашения оказать Клиенту Услуги, а Клиент обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения Сторон в процессе использования Сервиса, а также распространяется на отношения Студии с третьими лицами, чьи права и интересы могут быть затронуты в результате оказания Услуг.
2.3. Принимая предложение Студии, Клиент подтверждает, что он:
2.3.1.  ознакомился с условиями Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса и/или получения Услуг;
2.2.2.  полностью и безоговорочно принимает все условия Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со своей стороны и обязуется их соблюдать. При этом если Клиент не согласен с условиями Соглашения или не имеет права на его принятие, Клиенту следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса и/или получения Услуг;
2.3. Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменена Студией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.4. Действие настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновленные версии Сервиса. Соглашаясь с использованием Сервиса, Клиент принимает условия настоящего Соглашения для обновленных версий Сервиса, если установка обновленной версии Сервиса не сопровождается иным соглашением.
2.5. Принимая условия Соглашения, Клиент подтверждает ознакомление и безусловное согласие с условиями Соглашения, Правил, Техники безопасности, Условий онлайн-оплаты и Политики конфиденциальности Студии.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
3.1. Соглашение между Студией и Клиентом вступают в силу с момента принятия условий Соглашения и/или с даты оплаты Услуг Студии/внесения аванса.
3.2. Услуги Клиенту оказываются после оплаты одного из вариантов получения Услуги:
3.2.1 оплата пробного занятия – первичной тренировки, на которой Клиент знакомится с программой;
3.2.2. оплата одной тренировки (разовая оплата);
3.2.3. приобретение Абонемента.
3.3. Стоимость абонементов определяется Студией и доводится до сведения Клиента.
3.4. Клиент производит оплату Услуг по стоимости, действующей на момент оплаты, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью Услуги. На момент принятия условий Соглашения, Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен со стоимостью Услуг, действующей на момент подписания Соглашения.
3.5. В случае, если Соглашением предусмотрена рассрочка, оплата производится равными частями в два платежа до указанного срока путем внесения средств в кассу или на расчетный счет.
3.6. В подтверждение оплаты Клиенту оформляется Абонемент, доступный на Сервисе в личном кабинете Клиента в Приложении «GetFitCompany», доступ в который производится по личному номеру Клиента, указанному при регистрации на Сервисе, и является подтверждением права Клиента воспользоваться Услугами.
3.7. Оплата производится до оказания Услуг в качестве аванса, выплачиваемого за Услуги, подлежащие оказанию Клиенту в пределах соответствующего периода времени по востребованию. 
3.8. Отказ лица производящего оплату Услуг, не является основанием для освобождения Клиента Студии от финансовых обязательств в связи с выполнением условий по настоящему Соглашению. Клиент Студии обязан своевременно и самостоятельно произвести оплату в порядке, установленном Соглашением.
3.9. При нарушении сроков оплаты рассрочки Клиент лишается права посещения Студии до внесения суммы по настоящему Соглашению. При этом, срок Абонемента не пролонгируется.
3.10. По истечении срока действия Абонемента, обязательства Студии перед Клиентом считаются исполненными.
3.11. В случае, если Клиент внес аванс за определенные услуги в полном размере или частично, однако, в течение установленного периода не воспользовался Услугами и не сообщил об отказе от Услуг, то Услуги считаются оказанными, а оплаченный аванс не возвращается. 
3.12. Клиент вправе произвести пополнение своего лицевого счета для будущих покупок тренировок и/или покупок в магазине и на баре Студии (обеспечительный платёж). Возврат таких средств осуществляется в течение 7 рабочих дней, после подписания акта сверки расчётов. Проценты с суммы обеспечительного не взимаются.
3.13. Все расчеты за оказание Услуг осуществляются в наличной или безналичной форме в тенге.
3.14. Изменение тарифного плана Абонемента возможно только на тарифный план выше согласно стандартному прейскуранту, с доплатой от Клиента. Изменение тарифного плана на тарифный план ниже невозможно. При изменении тарифного плана в течение срока действия Абонемента предыдущие скидки и бонусы не сохраняются.
3.15. Срок Соглашения является бессрочным, если иное не предусмотрено Соглашением.
3.16. Отказ Клиента от фотосъемки, необходимой для дальнейшей идентификации Клиента, является основанием для отказа в предоставлении Услуг Студией.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
4.1. Совершение Клиентом одного из следующих действий означает, что Клиент ознакомлен, согласен и принял условия настоящего Соглашения (совершил акцепт):
4.1.1. оплата Услуг Клиентом в порядке и на условиях, указанных в Соглашении;
4.1.2. совершение Клиентом действий, указывающих на принятие Соглашения, в частности проставления галочки в соответствующем поле страницы Сервиса, свидетельствующей о принятии Пользовательского соглашения;
4.2. При совершении Клиентом акцепта в вышеописанном порядке считается, что Соглашение заключено, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
4.3. Клиент обязан ознакомиться с Соглашением до момента выполнения действий по совершению акцепта. Если Клиент найдет условия Соглашения неприемлемыми для себя - он не должен совершать действий по совершению акцепта.
4.4. Студия имеет право отозвать свое предложение в любое время.
4.5. Действующая редакция Соглашения размещается на Сервисе в разделе Пользовательское соглашение и Клиент принимает на себя обязательство регулярно ознакамливаться с его условиями на предмет его изменения и (или) дополнения.
4.6. Студия вправе передать права и обязанности по Соглашению другому лицу. Клиент не вправе, без согласия Студии, передавать права и обязанности по Соглашению другому лицу.
4.7. Студия вправе временно приостановить работу конкретного филиала (по техническим, организационным, ремонтным или иным причинам). Такая приостановка не является основанием для возврата денежных средств, так как услуга продолжает предоставляться в других филиалах сети GetFit
4.8. Студия вправе приостановить исполнение своих обязательств по Соглашению (отказаться от Пользовательского соглашения) либо отказаться от исполнения Соглашения:
4.8.1. если Клиент совершает действия, которые Студия, исключительно по своему усмотрению квалифицирует как невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение Клиентом обязательств, регламентированных Соглашением, в том числе нарушение прав Студии и/или прав иных клиентов Студии;
4.8.2. в случае нарушения Клиентом порядка оплаты занятий, а также в случае отсутствия или недостаточности средств, необходимых для оплаты Услуг;
4.8.3. в случае выявления у Клиента документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу жизни или здоровью Клиента и (или) иных клиентов, либо персонала Студии;
4.8.4. в иных случаях, которые Студия, исключительно по своему усмотрению квалифицирует, что действия Клиента влекут и (или) могут повлечь невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение Клиентом обязательств, регламентированных Соглашением, возможные (потенциальные) убытки и (или) риски и (или) угрозу их причинения и (или) возникновения для Студии.
4.9. Приостановление срока действия Абонемента возможно при наличии услуги «Заморозка срока действия абонемента», предусмотренной тарифным планом и условиями указанными в Приложении №2 Соглашения (Правила посещения Студии “GetFit”).
4.10. В случае досрочного расторжения договора Студия обязуется возвратить Клиенту сумму аванса за вычетом стоимости оказанных услуг (или стоимости периода оказания услуг), а также за вычетом невозвращаемого взноса в размере 30% от полной стоимости купленного Абонемента не включая скидки и акции, действующие на тот момент.
4.11. При нарушении Клиентом Правил Студии или условий Соглашения, приведших к расторжению Договора, возврат денежных средств производится за вычетом стоимости оказанных услуг (или стоимости периода оказания услуг), а также за вычетом невозвращаемого взноса в размере 30% от полной стоимости купленного Абонемента не включая скидки и акции, действующие на тот момент.
4.12. Порядок досрочного расторжения Договора по инициативе Клиента:
4.12.1. в случае, если Клиент досрочно, то есть до посещения первой оплаченной тренировки или до активации настоящего абонемента в течение 30 календарных дней после оплаты аванса в полном размере или частично, отказывается от Соглашения, то в таком случае возврату подлежит сумма аванса за вычетом невозвращаемого взноса в размере 30% от полной стоимости абонемента, не считая скидок и акций, если таковые были на момент продажи абонемента. То есть, 30% высчитываются от полной стоимости приобретенного абонемента, даже если абонемент был оплачен частично. Если аванс за абонемент составляет менее 30% от полной стоимости абонемента, клиент обязан доплатить разницу, чтобы погасить долг;
4.12.2. в случае, если Клиент отказывается от Соглашения после активации абонемента, то есть после посещения первой тренировки по купленному абонементу, то возврату подлежит сумма аванса за вычетом стоимости оказанных услуг (или стоимости периода оказания услуг), а также за вычетом невозвращаемого взноса в размере 30% от полной стоимости купленного Абонемента. При этом, стоимость оказанных услуг (списанных тренировок) считается фиксировано: 1 тренировка = 1 разовое занятие, и рассчитывается согласно действующему прайсу. Размер возмещения рассчитывается по следующему алгоритму: S=(M-A*30%)-(N*P), где S - сумма возврата, M - оплаченная сумма с учетом скидок и акций, за вычетом бонусов, если такие использовались при оплате, A - стоимость абонемента без скидки, N - количество посещенных тренировок, P - цена за разовое занятие. При этом подарки, бонусы, продление и прочие опции в расчете не учитываются;
4.12.3. В случае, если Клиент отказывается от Соглашения после активации абонемента по истечению 30 календарных дней после внесения аванса не посетив ни одного занятия, размер возмещения рассчитывается по следующему алгоритму: S=(М-A*30%)*(B-C+D)/B, где S – сумма возврата, А – стоимость услуги, B – период действия Абонемента без учета использованной опции "Заморозка", C – период с даты начала пользования услугой до даты расторжения Договора, В – период использованной заморозки, при этом подарки, бонусы, продление и прочие опции в расчете не учитываются;
4.12.4. в случае, если Клиент отказывается от Соглашения до или после активации “Пожизненного” безлимитного абонемента, то возврату подлежит сумма аванса за вычетом стоимости периода оказания услуг, а также за вычетом невозвращаемого взноса в размере 30% от полной стоимости купленного Абонемента. При этом, стоимость одного дня оказания услуг считается фиксировано, независимо от того, посещал клиент студию в этот день или нет: 1 день = 822 тенге. Размер возмещения рассчитывается по следующему алгоритму: S=(M-A*30%)-(N*822), где S - сумма возврата, M - оплаченная сумма с учетом скидок и акций, за вычетом бонусов, если такие использовались при оплате, A - стоимость абонемента без скидки, N - количество дней после активации абонемента, 822 - цена в тенге за 1 день оказания услуги. При этом подарки, бонусы, продление и прочие опции в расчете не учитываются.
Если “Пожизненный” безлимитный абонемент был переоформлен на другого человека, то пройденный ранее период оказания услуг по данному абонементу считается списанным, и в случае возврата, сумма возврата рассчитывается за вычетом стоимости периода оказанных услуг, а также за вычетом невозвращаемого взноса в размере 30%;
4.12.5. Для того, чтобы осуществить запрос на возврат средств, Клиенту необходимо заполнить заявление в Студии, предоставить чек об оплате или распечатанную квитанцию перевода, а также распечатанную копию документа удостоверяющего личность. После перерасчета, возврат средств будет осуществлен в течение 30 рабочих дней тем же платежным средством, которым оплачивал Клиент, при условии отсутствия ЧП или форс-мажорных обстоятельств за последние 12 месяцев в городе нахождения Студии, в иных случаях время возврата может быть увеличено до 12 месяцев. При возврате денежных средств на карту, необходимо личное присутствие Клиента в студии, а также платежная карта Клиента с которой производилась оплата.
4.13. Срок действия Абонемента начинается со дня его активации (первого посещения Студии) не позднее 30 календарных дней со дня приобретения. В случае если Абонемент не был активирован Клиентов в течение 30 дней, активация наступает автоматически на 31-й день от даты совершения покупки.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Студия обязуется:
5.1.1. обеспечить надлежащее качество предоставляемых Клиенту Услуг в соответствии с методикой Студии и согласно расписанию тренировок;
5.1.2. обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, используемого при оказании Услуг.
5.2. Студия имеет право:
5.2.1. в одностороннем порядке изменять:
5.2.1.1. расписание тренировок;
5.2.1.2. заявленного в расписании тренера; 
5.2.1.3. стоимость Услуг, при условии, что Клиент предупрежден об изменении стоимости до момента оплаты абонемента. Изменению стоимости действующие абонементы не подлежат;
5.2.1.4. Правила, уведомив об изменениях Клиента посредством мобильного приложения «GetFitCompany»;
5.2.2. предоставлять консультации администратора по выбору программы тренировок;
5.2.3. требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние Клиента может представлять угрозу жизни и  здоровью самого Клиента или других присутствующих в Студии (других Клиентов или персонала), временно, до выздоровления, прекратить в одностороннем порядке оказание услуг;
5.2.4. отказать Клиенту в доступе в Студию (временно прекратить в одностороннем порядке оказание Услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, проявляет неадекватное поведение, либо пытается пронести на тренировочные территории любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Клиентом своих обязательств по Соглашению;
5.2.5. требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила Студии и условия Соглашения, а в случае игнорирования замечаний работников Студии – просить Клиента покинуть Студию.
5.3. Клиент обязуется:
5.3.1. соблюдать и не нарушать Правила Студии (Приложение №2);
5.3.2. оплачивать Услуги в порядке и на условиях Соглашения;
5.3.3. предъявлять личный Пропуск (электронную карту Wallet - QR код на телефоне Клиента) при каждом посещении;
5.3.4. не передавать Абонемент третьим лицам. Права Клиента по настоящему Соглашению не могут быть переданы третьим лицам без согласия Студии, в связи с тем, что личность Клиента имеет существенное значение для Студии;
5.3.5. бережно относиться к имуществу Студии;
5.3.6. оплатить штраф за утерю или порчу имущества Студии в соответствии с действующими тарифами или в размере его стоимости, определенном Правилами Студии;
5.3.7. обеспечить самостоятельно сохранность ценных вещей (в т.ч. денежные средства, драгоценности, документы, ключи, телефоны, и т.п.). Для обеспечения их сохранности Клиент может воспользоваться шкафчиком в раздевалке, предоставляемым Студией;
5.3.8. в полном соответствии выполнять рекомендации тренера (инструктора) Студии по объемам нагрузки и программе тренировки;
5.3.9. во избежание травм не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем правила пользования которым неизвестны;
5.3.10.  незамедлительно уведомлять Администрацию Студии о наличии медицинских противопоказаний, если услуги Студии могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Студии.
Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий по выбранной программе. До начала занятий Клиент обязан пройти медицинское обследование с целью определения возможности осуществления тренировок по программе Студии, а также установления возможных медицинских ограничений; 
5.3.11. Клиент обязан проходить медицинское обследование не реже одного раза в год, а по требованию Студии и чаще;
5.3.12. дать согласие Студии на проведение фотосъемки для дальнейшей идентификации личности Клиента.
5.4. Клиент после приобретения разового занятия и/или пробного занятия и/или в течение срока действия Абонемента имеет право:
5.4.1. знакомиться с расписанием занятий в Студии;
5.4.2. посещать Студию в часы ее работы в соответствии с видом приобретенного занятия и/или Абонемента на несколько занятий и/или период времени;
5.4.3. Получать физкультурно-оздоровительные услуги, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом приобретенного занятия и/или абонемента.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Клиент несет ответственность за вред, причиненный имуществу Студии, в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества. При этом, Студия вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Клиентом Услуг в счет погашения причиненного вреда.
6.2. Клиент, соглашаясь с условиями Соглашения, подтверждает, что он согласен с заключением настоящего Соглашения, ознакомлен и принимает Правила оказания Услуг, ознакомлен с Правилами проведения тренировок и что он не имеет противопоказаний медицинского или иного рода для занятий по программам Студии, что его физическая форма позволяет ему проходить тренировки по указанной программе. Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с ухудшением его здоровья в ходе оказания Услуг или с причиненными травмами в ходе тренировок. 
6.3. К Студии не могут быть предъявлены какие-либо требования или претензии в связи с ухудшением состояния здоровья Клиента или причиненными травмами.
6.4. Студия не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, а также в случаях, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение правил Техники безопасности, пользования оборудованием и/или инвентарем.
6.5. Студия несет ответственность за вред, причиненный здоровью Клиента исключительно в результате виновных действий Студии, направленных непосредственно и исключительно на причинение вреда здоровью Клиента.
6.6. Студия не несёт ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Клиента, наступивший в результате:
6.6.1. сообщения Клиентом недостоверных сведений о состоянии здоровья или не сообщения таких сведений;
6.6.2. острого или хронического заболевания Клиента, обострения травмы;
6.6.3. умысла Клиента;
6.6.4. неосторожности Клиента;
6.6.5. занятия Клиента по собственной программе, не согласованной с тренером Студии или собственно со Студией;
6.6.6. нарушения Клиентом Правил посещения Студии, и/или рекомендаций тренеров Студии, и/или рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Студии или на оборудовании;
6.6.7. действий третьих лиц;
6.6.8. в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6.7. Студия не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.
6.8. Студия имеет право делать фото и видеосъемку клиентов, находящихся в зале проведения тренировок студии, до, во время, и после занятия. Подписанием данного договора, Клиент дает согласие на размещение фотографий в аккаунтах социальных сетей Студии. Клиент имеет право потребовать удаление своих или любых других фотографий из аккаунтов после успешного их размещения.
6.9. Студия не несет ответственность за качество и скорость доступа к Сервису со стороны Клиента, осуществляемых по каналам связи операторов и Интернет-провайдеров. Сервис может быть временно недоступен, частично или полностью по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Студия имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы.
7. СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со сбором, обработкой Персональных данных при совершении Клиентом Акцепта, в порядке определенном Пользовательским соглашением, Клиент дает безусловное согласие Студии и третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Пользователя, не противоречащими законодательству способами.
7.2. Под Персональными данными Клиента, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Клиенту, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фото/видео изображение, фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН, дата рождения, место работы и должность, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки), домашний, рабочий, сотовый номера телефонов, адрес(а) электронной почты.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
8.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.
8.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: карантин, локдаун, режим чрезвычайного положения, наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, аварии/сбои на сетях связи, разрушения зданий, сооружений и любых установок, сетей, телекоммуникационного оборудования, эпидемия, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления.
8.3. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Соглашению отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Соглашения, или обязательства Сторон прекращаются невозможностью исполнения (за исключением денежных обязательств) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным.
9.2. Получатель претензии в течение 10 рабочих дней со дня её получения, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При невозможности разрешить спор в досудебном порядке, любая из сторон вправе обратиться за защитой своих прав в судебные органы. Все споры разрешаются в суде исключительно по месту нахождения Студии.
9.4. Клиент обязуется соблюдать предусмотренный настоящим Договором порядок досудебного урегулирования споров. До завершения указанной процедуры и/или до вынесения судебного решения Заказчик обязуется воздерживаться от размещения в СМИ, социальных сетях и иных открытых источниках сведений, содержащих недостоверную, клеветническую либо порочащую деловую репутацию Исполнителя информацию. Настоящее положение основывается на нормах ст. 143, 951 Гражданского кодекса Республики Казахстан, закрепляющих право граждан и юридических лиц на защиту чести, достоинства и деловой репутации, а также на ст. 18 Закона Республики Казахстан «О средствах массовой информации». В случае нарушения указанного положения Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 400 000 (четыреста тысяч) тенге. Штраф подлежит уплате по письменному требованию Исполнителя.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Пользовательское соглашение, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Пользовательского соглашения, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.2. Пользовательское соглашение вступает в силу в момент внесения оплаты за Услугу и/или при проставления галочки в соответствующем поле страницы Сервиса, свидетельствующей о принятии Пользовательского соглашения и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
10.3. Студия имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возврата Клиенту стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг. 
10.4. Студия вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц.
10.5. Правила, Техника безопасности, Условия онлайн-оплаты и Политика конфиденциальности Студии являются приложениями к Соглашению и составляют его неотъемлемую часть. Принимая условия Соглашения, Клиент выражает безусловное согласие с положениями и условиями вышеуказанных приложений. 
10.6. Студия вправе изменять режим работы, расписаний занятий, прейскуранта, условий предоставления Услуг, о чем обязуется уведомить Клиента Студии путем размещения информации о данных изменениях через мобильное приложение Студии, в сети интернет за 6 часов до начала действия изменений или на стойке рецепции информации в помещении Студии.
10.7. Студия вправе изменять и дополнять вышеуказанные приложения. Клиент считается ознакомленным с изменениями, дополнениями Правил, Правилами в новой редакции, Правилами техники безопасности по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты их утверждения, при условии размещения их текста Студией на информационных стендах, и/или иных носителях в Студии, и/или на сайте Студии academy-stretching.kz, и/или в мобильном приложении Студии.
10.8. С целью обеспечения безопасности Клиент уведомлен и дает свое согласие на осуществление Студией видеонаблюдения за Клиентом в тренировочных залах, коридорах, холле.
10.9. Подписав Соглашение, Клиент дает свое согласие Студии на использование, обработку и хранение его персональных данных. Клиент разрешает Студии и его партнерам рассылать Клиенту рекламу путем телефонии и электронной почты. В случае отказа Клиента от получения рекламы, он должен сообщить об этом Студии.
10.10. Лица, не достигшие 18 лет, допускаются до тренировок с предъявлением письменного согласия одного из родителей и/или законного представителя, с приложением копии уд. личности одного из родителей и/или законного представителя, берущего на себя ответственность за соблюдение исполнения всех пунктов и правил по настоящему Соглашению.
10.11. Настоящее Соглашение является договором присоединения. Принятие его условий Клиентом осуществляется посредством акцепта Соглашения в электронном формате на Сервисе.
10.12. Приложения к настоящему Соглашению:
10.12.1. Правила Студии (Приложение №2);